同心協(xié)力戰(zhàn)旺季 全力以赴“開門紅”
隨著春節(jié)臨近，食鹽市場迎來了銷售旺季，呈現(xiàn)出一片購銷兩旺的景象。為抓住節(jié)前銷售旺季，貴鹽集團東南分銷中心黔南區(qū)域積極部署營銷工作，全力以赴投入到鹽品銷售工作中，力爭實現(xiàn)“開門紅”。
積極備貨保供應(yīng)
臨近春節(jié)，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員逐漸增多，很多家庭都在制作臘肉、香腸等年貨，食鹽銷量增大。東南分銷中心黔南區(qū)域提前研判市場需求，加大了各類鹽品的庫存?zhèn)湄洠_保節(jié)前食鹽市場供應(yīng)充足。同時，營銷員們在各大商超、零售店將“碧源”鹽品陳列柜擺放在醒目位置，方便消費者購買。走進一家家商超和便利店，貨架上的低鈉鹽、天然鈣鹽、海藻碘鹽、天然井鹽等鹽品琳瑯滿目，庫存充足，切實滿足了消費者對不同鹽品的需求。“過年前的這段時間消費者對食鹽的需求量很大，我們一直在搶抓銷售旺季，加大終端市場鋪貨力度，確保食鹽供應(yīng)充足?！睜I銷員王興銀說道。
全力以赴穩(wěn)送達
為及時滿足客戶需求，將鹽品安全送到客戶手中，近段時間以來全體營銷員堅持全天候在崗，抓緊了對區(qū)域內(nèi)終端客戶的訪銷力度，只要發(fā)現(xiàn)客戶庫存不足或接到客戶電話，就會在第一時間安排送貨。在此期間，營銷員們克服了部分地區(qū)低溫雨雪凝凍天氣帶來的不便，合理安排配送時間和路線，在保證安全的同時，及時將客戶所需鹽品安全送達目的地。1月11日一大早，在接到客戶電話后，東南分銷中心營銷六部的營銷員韋光輝就及時將近2噸的天然井鹽、鈣鹽等鹽品送到客戶手中。除了常規(guī)的市場訪銷外，東南分銷中心黔南區(qū)域各營銷部還加強了對各村“兩委”的客情維護力度，全力滿足農(nóng)村市場的食鹽需求。1月13日，在得知羅甸縣東躍村村“兩委”要購買食鹽發(fā)給村民時，營銷六部的營銷員梁松就及時安排送貨，給東躍村送去了1噸鹽品?！盀槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們不可推卸的責(zé)任，我們將克服一切困難，全力滿足客戶的需求，將鹽品安全、快速地送到客戶手中。”營銷員們表示。
服務(wù)至上贏口碑
“客戶有所需，企業(yè)有所應(yīng)，我們要通過勤溝通、勤進店、勤下鄉(xiāng)等方式，確保第一時間滿足客戶的需求?！鼻蠀^(qū)域負(fù)責(zé)鹽品銷售的負(fù)責(zé)人表示。為保證產(chǎn)品質(zhì)量、贏得客戶信任，黔南區(qū)域會定期對鹽品進行檢查。同時，由于節(jié)前鹽品銷售量較大，黔南區(qū)域制定了快速響應(yīng)機制，在接到客戶咨詢時第一時間了解客戶需求、處理問題反饋、提升客戶滿意度。在訪銷時會對售出鹽品進行跟蹤了解，及時解決客戶在銷售過程中遇到的問題，做好售后服務(wù)，切實保障客戶權(quán)益。在市場上樹立良好的品牌形象，贏得客戶信賴。
截至目前，東南分銷中心黔南區(qū)域累計銷售小袋鹽1200余噸。 下一步，東南分銷中心黔南區(qū)域?qū)⒗^續(xù)保持奮進姿態(tài)，持續(xù)推進鹽品結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客情服務(wù)，做實營銷基礎(chǔ)工作，全力以赴實現(xiàn)“開門紅”，為實現(xiàn)全年銷售目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。
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